
Qu’est-ce qu’une bonne
Qualité de Vie au Travail ?
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La vision de la « Qualité de Vie au Travail » varie selon les entreprises.
Certaines choisissent :
➡️D’investir et de prendre soin de la santé physique et mentale des collaborateurs : une meilleure connaissance de soi, la gestion du stress, des programmes sportifs, formations sur l’assertivité (assertion : proposition soutenue comme vraie, mais pas forcément démontrée. Exemple : il faut savoir dire « non » sans agressivité et avec assertivité
➡️D’investir dans de bonnes conditions de travail (panier de fruits, babyfoot, etc.)
Il n’y a pas de bonnes ou de mauvaises actions. 😃
Chacune de ces deux options est complémentaire et tout ce qui participe au mieux vivre ensemble en entreprise reste une excellente nouvelle ! 🥳
Une chose est sûre : quelle que soit la motivation d’origine, l’objectif in fine est le même : une augmentation du bien-être, donc de la motivation, donc de l’engagement, donc de la productivité. 🤗
Là où ça coince, c’est quand les entreprises pensent qu’on travaille sur la QVT une bonne fois pour toutes et qu’elles déclament : « L’accord cadre pour améliorer la QVT de l’ensemble du personnel est signé : ça y est, on est enfin tranquille ! » 🙄
Les blocages dans ce cas sont diverses parce que la QVT varie :
- D’une personne à l’autre : nous sommes humains, donc uniques et nos besoins différents
- D’un sujet à l’autre : ce qui va me faire vibrer peut ne rien vous évoquer du tout !
- D’une période à l’autre : J’ai connu 2 licenciements économiques dont l’incertitude professionnelle m’a fait vaciller et mis un genou à terre.
Aujourd’hui, en tant qu’entrepreneur, je cohabite quotidiennement avec mes peurs et mes doutes et je gère plutôt bien ce ménage à trois 🙃
Bien appréhender ces variations permet de comprendre que les recettes globales « toutes faites », même si elles apportent quelques améliorations, ne sont pas efficaces à terme.
Lors de mes interventions, j’aime à évoquer l’exemple suivant :
- Priscilla, grande fêtarde, sort tout le week-end. Son petit plaisir du lundi matin : boire le café au calme dans son bureau.
- Bertrand, assez solitaire, reste au chaud chez lui les samedis et dimanches. Il attend lundi matin avec impatience afin d’échanger quelques boutades autour d’un café !
Les besoins de Priscilla et Bertrand sont différents : il est normal que leurs attitudes le soient aussi.
C’est en cela que la QVT est plus efficace lorsque chaque collaborateur :
✅ A appris à se connaitre (notamment besoins et peurs)
✅ Possède les bons outils pour interagir avec les autres
✅ Se responsabilise en allant chercher les améliorations dont il a besoin
La QVT ne se mesure pas de façon globale et une fois pour toutes au sein de nos établissements, c’est une démarche individuelle et d’amélioration continue.
Il est donc plus logique d’évoquer la Qualité de Vie des Travailleurs/Travailleuses.
J’entends quotidiennement sur le terrain « Quand je passe la porte d’entrée, je laisse mes problèmes à la porte ». Le sujet des émotions est encore tabou en entreprise.
Évidemment, le but ici n’est pas de se morfondre pendant des heures sur les évènements personnels impactants que nous traversons tous.
En revanche, il est crucial d’être capable d’identifier que ce matin, je me sens inspirée ou tétanisé par ce nouveau challenge professionnel. Cela, vous en conviendrez, changera totalement la vision avec laquelle je vais vivre cette journée.
Nous en revenons donc au fait d’accepter d’être humain, et d’accepter de vivre des émotions en permanence !
Bien se connaître permet de mieux interagir avec les autres. Pour ce faire, il est important d’identifier :
✅ Mes envies
✅ Mes besoins
✅ Mes peurs
✅ Mes doutes
Que les collaborateurs gagnent en discernement (avoir conscience de ce qu’ils sont) et en vocabulaire (pour verbaliser leurs ressentis) est un enjeu majeur et stratégique pour les entreprises aujourd’hui. 💫
Cela permet de lier la performance économique mais aussi sociétale.
Du bien-être des collaborateurs en entreprise, découle leur productivité, engagement et fidélité à l'entreprise. 🎯
Gardons en tête que c’est en se changeant soi-même, qu’on va le changer ce monde 🙏🏻🤗